Marriott abrirá su primer hotel en Islandia en 2018

El establecimiento contará con 250 habitaciones y estará situado en Reikiavik, capital del país. La cadena norteamericana se hará cargo de la gestión gracias a un acurdo con la multinacional Ian Schrager y la empresa Carpenter & Company, especializada en el sector del entretenimiento y los servicios.

La nueva apertura contará con la financiación de Carpenter & Company y de los bancos locales de Islandia, además de inversores nacionales. Esta iniciativa surge como fruto de un proyecto de planificación urbana de la capital, según ha informado la hotelera.

Respecto a la marca Edition, la cadena está desarrollando una estragia de conservar la gestión vendiendo el activo. Como informó HOSTELTUR noticias de turismo en Marriott vende su hotel Edition de Miami por 200 M €, entre 2014 y 2015 ha vendido The Miami Beach Edition, The London Edition y The New York Edition.

Marriotr prevé abrir ocho nuevos hoteles de aquí a 2019, tres de ellos el próximo año -en Abu Dhabi, Sanya (China) y Bangkok-, otros tres en 2018 -en Times Square, West Hollywood y Reikiavik- y otros dos en 2019 - en Wuhan (China) y Bali (Indonesia)-.

España se constituye en el tercer país europeo con más inversión hotelera

Europa alcanza los 13.200 millones de euros de inversión, un 85% más

España se posiciona como el tercer país europeo con mayor volumen de inversión hotelera en el primer semestre, hasta alcanzar casi los 1.000 millones de euros, un 40% más, según el último informe elaborado por la división de JLL Hotels & Hospitality Group.

El volumen de inversión hotelera en Europa cerró el primer semestre del año con cifras récord. Se alcanzó un volumen de 13.200 millones de euros, lo que supuso un incremento del 85% respecto al mismo periodo del año anterior.

Reino Unido lideró este incremento y despunta así como líder indiscutible al acaparar casi el 50% de las operaciones hoteleras en la región EMEA (Europa, Oriente Media y África) y registrar un aumento del 172% en comparación con 2014, con un volumen de 5.760 millones.

Por detrás se sitúa Alemania, con 1.443 millones de euros, una 60% más respecto al mismo periodo de 2014. En tercer lugar, se situó nuestro país, con 1.000 millones, un 40% más.

El Hotel Ritz de Madrid se vendió por 130 millones de euros.
 El Hotel Ritz de Madrid se vendió por 130 millones de euros.

“En España vemos que este año la inversión hotelera está apuntando más a Madrid que a Barcelona. En Madrid, a mitad de año se han invertido 240 millones en hoteles y proyectos hoteleros -aparte del Ritz se han vendido hoteles como el Rafael Orense o el Tryp Atocha, operación también asesorada por JLL- y en Barcelona sólo 94 millones", indica Luis Arsuaga, director de JLL Hotels & Hospitality Group para España.

Asimismo, explica que "como hecho diferenciador, inversores institucionales tipo compañías private equity o socimis, hasta la fecha mayoritariamente enfocados en hoteles urbanos y grandes ciudades, este año han comenzado a invertir en el sector vacacional, destacando las operaciones de cartera de Starwood Capital con Meliá y de Hispania con Barceló”.

En relación a las operaciones, en España cabe destacar la venta del Hotel Ritz de Madrid por 130 millones de euros a la familia Olayan y al grupo hotelero Mandarín, en una operación asesorada por JLL. En Alemania tuvo lugar la transacción de cartera más importante hasta la fecha: la venta a Event Hotel Group de 18 hoteles Accor por 150 millones de euros.

Para Christoph Härle, consejero delegado de la división Hotels & Hospitality para la región EMEA de JLL, "no resulta sorprendente que los fondos de inversión y de capital riesgo sigan centrándose en hoteles europeos, ya que se trata de un mercado en el que la rentabilidad y la base de visitantes mantienen su solidez de forma constante".

Cuatro claves de futuro de las marcas hoteleras

Lo único cierto sobre el futuro de las marcas hoteleras es la incertidumbre que las rodea. Por cada marca legado existe una avalancha de nuevos actores cercanos y lejanos. Al mismo tiempo un constante incremento de plataformas de distribución está reduciendo los márgenes, al ejercer de nexo entre el propietario y el cliente.

Estas y otras razones hacen que predecir el futuro sea una tarea de enormes proporciones, pero eso no ha desalentado a un grupo de propietarios de intentarlo. Sus respuestas abarcan todo, desde el apoyo de la distribución, o la falta de él, al alcance de la fidelización o a un desarrollo de la hotelería boutique, y las marcas blandas que frecuentemente la acompañan. Con todo esto, he aquí las cuatro claves del futuro del branding hotelero:

1.- Cuanto más carecen de distribución, más lo compensan potenciando la fidelización

El futuro puede ser incierto, pero lo que está claro es que las marcas no necesitan duplicar su tamaño como las plataformas de distribución, según apunta Herb Glose, vicepresidente asistente de soporte del rendimiento hotelero de B.F. Saul Company. Tampoco necesitas una marca como garantía de calidad, porque “todo el mundo consulta TripAdvisor. Parte de la naturaleza de nuestros hostels de ser producidos en serie es que esa consistencia representa una marca de calidad”.

Así que por qué poner una bandera en tu hotel. Según Glose por la fidelización, ya que “el poder de las marcas procede ahora de esa lealtad y especialmente de los programas de fidelización, que permiten a esas marcas mantenerse en el ‘top of mind’ en la fase inicial de la reserva, particularmente en el caso de los que buscan su próxima estancia gratis a base de puntos o cambiar de nivel de status”.

Los próximos 10 años determinarán si las marcas se mantienen, ya que si no aportan valor desaparecerán, según los expertos. #shu#
 Los próximos 10 años determinarán si las marcas se mantienen, ya que si no aportan valor desaparecerán, según los expertos.

Para Glose “es ese tipo de alcance y penetración que una marca puede aportar a los propietarios lo que realmente les proporciona un gran valor. Algunas de las marcas más basadas en la distribución van a luchar y eventualmente podemos llegar a un punto de inflexión, cuando los fees de franquicia y de marketing tengan que ser sopesados con los costes de la distribución y comercialización independientes”.

2.- Los propietarios se preguntarán constantemente por el valor que les aportan las marcas
Sam Suleman, vicepresidente ejecutivo de Equinox Hospitality, cree que la industria hotelera se encuentra ante un cruce de caminos. “Los próximos 10 años determinarán si las marcas se mantienen”. Aunque admite que las marcas son importantes, también afirma que deben continuar probándose a sí mismas añadiendo valor, pero no sólo a los propietarios, sino también a los clientes.

En su opinión, “marcas y propietarios han de encontrar una manera de aportar valor, productos, servicios y todo aquello que le importa al cliente, ya sea financiera o en autenticidad. Si no, las marcas no serán relevantes”.

3.- El éxito recaerá en las marcas blandas


Las marcas legado sirven a su propósito, pero para Ravi Patel el futuro recaerá de manera creciente en marcas blandas como Autograph Collection, de Marriott International; y Curio - A Collection by Hilton, de Hilton Worldwide. “Eso ha sido muy popular recientemente”, asegura el presidente de Hawkeye Hotels.

Patel está apostando por esa popularidad con la reciente compra de Hawkeye del Hotel Fort Des Moines en Des Moines, Iowa. “Todo el mundo conoce el establecimiento y nadie quería perder ese nombre. Es tan importante en la comunidad que cómo podíamos mantener esa base de fidelidad allí sin quitar el nombre”.

La respuesta: una marca blanda. “Finalmente vamos a asignar al hotel una marca blanda, al menos a la mitad del establecimiento; la mitad restante será otra dentro de la misma familia de marcas”.

4.- Adiós marcas, hola boutique

La popularidad de las marcas blandas habla de una tendencia más amplia en el ámbito del branding hotelero: el ascenso de los hoteles boutique, según Robert Jensen, responsable de la división de inversión de Kensington Investment Group.

“Esta industria se está convirtiendo en algo tan homogéneo ahora mismo que los millennials que no están dentro de la industria hotelera no saben la diferencia entre Hampton Inn, Fairfield Inn o SpringHill Suites”, señala.

Las marcas boutique proporcionan un alto en el camino dentro de tanta homogeneidad, y los clientes están respondiendo en masa. “No te sorprenda ver a los propietarios proponiendo a su vez nuevos desarrollos boutique”, predice Jensen.

En su opinión veremos emerger nuevas marcas boutique a medida que los clientes busquen cada vez más experiencias únicas. Algunas de ellas se mantendrán como marcas blandas, con el fin de mantener su base de fidelización.